PROSA – Produtos e Serviços Agrícolas, S.A.
PRIVACY POLICY AND COOKIES
A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a PROSA recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
A PROSA – Produtos e Serviços Agrícolas, S.A., com sede na Rua 1 da Zona Industrial 4630-488 Marco de Canaveses, com o email geral@prosa.pt, NIF 507 137 159, é responsável pelo website https://www.prosa.pt e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
PROSA reserves the right to periodically update and change its Privacy and Cookies Policy, in order to reflect any changes in the way our customers' personal data is processed or in legal terms. The most recent and current version of the Privacy and Cookies Policy will be displayed on the PROSA website, and it is advisable to check it periodically to check for any updates or changes.
GUIDING PRINCIPLES
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a PROSA e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.
BASE LEGAL
A PROSA atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.
According to the Agreement with the GDPR, personal data is defined as: “Any information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject“); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological , genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.”
DATA PROTECTION
Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.
Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.
THE DATA THAT IS COLLECTED
A PROSA pode solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.
Data related to website navigation is also always collected. Examples of this type of data are device and browser information, network information and IP address.
PURPOSE FOR WHICH THE DATA COLLECTED
Personal data is collected and processed with a view to fulfilling the purposes indicated below:
- Service provision:
- Compliance with tax obligations;
- Communication with customers and clarification of doubts;
- Processing requests for information or services/products;
- Direct marketing communications (if you have consented to the processing of your personal data for this purpose).
In any and all cases, PROSA seeks to ensure that the information and data collected and used are suitable for the purposes described and do not constitute an invasion of the customer's privacy.
WHEN DO WE COLLECT DATA?
Data is collected when filling out the contact form or while browsing the website.
WHAT ARE YOUR RIGHTS AND HOW CAN YOU EXERCISE THEM?
The holder of personal data has the right, at any time, to request access, rectification, opposition, export and/or deletion, as well as the right not to be subject to automated decisions.
O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da PROSA, com a submissão de um pedido enviado para:
PROSA
Rua 1 da Zona Industrial
4630-488 Marco de Canaveses
or
geral@prosa.pt
O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
DATA RETENTION
A PROSA está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.
Os seus dados serão conservados durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual foram recolhidos.
DATA TRANSMISSION
The processing of user data may be carried out by a reputable service provider, contracted by PROSA. When this happens, PROSA takes appropriate measures to ensure that the entities that have access to the data offer the highest guarantees with regard to data protection. Therefore, any subcontractor will process users' personal data, in the name and on behalf of PROSA, strictly complying with legal standards on personal data protection, information security and other applicable standards.
INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
PROSA may, within the scope of the purposes described, transfer your user data outside the territory of the European Economic Area (EEA). In these cases, you will strictly comply with the applicable legal provisions, namely determining the suitability of the destination country(ies) with regard to the protection of personal data and the requirements applicable to such transfers.
USE OF "COOKIES"
Cookies are small text files sent to your computer or mobile device, through your internet browser (browser), which stores them in a file folder. Each stored cookie is unique and contains anonymous information consisting of an identifier, web page name and an alphanumeric code.
Cookies collect generic information related to user preferences, allowing the system to remember characteristics or browsing preferences from previous sessions. Whenever you visit our website again, your browser reads the cookie and forwards the information back to us.
Estes cookies não são invasivos nem nocivos e não contêm informações de carácter pessoal.
Se o seu navegador de internet estiver definido para aceitar cookies, quando visita o nosso website consideramos que está a aceitar a nossa política de cookies.
POR QUE USAMOS COOKIES?
A PROSA utiliza cookies para proporcionar ao utilizador uma experiência mais agradável.
Os cookies são essenciais para a execução do nosso website e são fundamentais para lhe proporcionar uma experiência sem falhas pois permitem navegar sem interrupções.
These cookies allow us to monitor the performance of our website by analyzing how users use it. They never collect personal information as they are used only for statistical analysis purposes.
HOW TO MANAGE COOKIES?
At any time, the user can, through their browser, choose to receive notifications about the receipt of cookies and restrict, or even block, their entry into their system.
Most areas of our website work without cookies, however, restricting or blocking them may cause difficulties in accessing some of our features or receiving personalized information.
If you delete cookies from your browser, you may need to install the rejected cookies again.
Last updated: November 2021