PROSA – Produtos e Serviços Agrícolas, S.A.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a PROSA recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
A PROSA – Produtos e Serviços Agrícolas, S.A., com sede na Rua 1 da Zona Industrial 4630-488 Marco de Canaveses, com o email geral@prosa.pt, NIF 507 137 159, é responsável pelo website https://www.prosa.pt e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
A PROSA reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. No site da PROSA será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.
PRINCÍPIOS ORIENTADORES
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a PROSA e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.
BASE LEGAL
A PROSA atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.
Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”
PROTEÇÃO DOS DADOS
Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.
Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.
OS DADOS QUE SÃO RECOLHIDOS
A PROSA pode solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.
Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação no site. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.
FINALIDADE COM QUE OS DADOS RECOLHIDOS
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:
- Prestação de serviço:
- Cumprimento das obrigações fiscais;
- Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
- Processamento de pedidos de informação ou de serviços/produtos;
- Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade).
Em todo e qualquer caso, a PROSA procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS?
Os dados são recolhidos quando há um preenchimento do formulário de contacto ou durante a navegação no site.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERCÊ-LOS?
O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da PROSA, com a submissão de um pedido enviado para:
PROSA
Rua 1 da Zona Industrial
4630-488 Marco de Canaveses
ou
geral@prosa.pt
O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
RETENÇÃO DOS DADOS
A PROSA está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.
Os seus dados serão conservados durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual foram recolhidos.
TRANSMISSÃO DE DADOS
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela PROSA. Quando tal sucede, a PROSA toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as mais elevadas garantias no que respeita à proteção de dados. Assim, qualquer subcontratado tratará os dados pessoais dos utilizadores, em nome e por conta da PROSA, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A PROSA poderá, no âmbito das finalidades descritas, transferir os seus dados do utilizador para fora do território do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.
USO DE “COOKIES”
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel, através do seu navegador de internet (browser), que os armazena numa pasta de ficheiros. Cada cookie armazenado é único, e contém informação anónima constituída por um identificador, nome da página web e um código alfa numérico.
Os cookies recolhem informações genéricas relacionadas com as preferências dos utilizadores permitindo ao sistema recordar características ou preferências de navegação de anteriores sessões. Sempre que voltar a visitar o nosso website, o seu navegador lê o cookie e reencaminha as informações novamente para nós.
Estes cookies não são invasivos nem nocivos e não contêm informações de carácter pessoal.
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POR QUE USAMOS COOKIES?
A PROSA utiliza cookies para proporcionar ao utilizador uma experiência mais agradável.
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Estes cookies permitem-nos monitorar a performance do nosso website analisando a forma como os utilizadores a usam. Nunca recolhem informação de caráter pessoal uma vez que são utilizados apenas para efeitos de análise estatística.
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Última atualização: novembro de 2021